Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten bei der Nutzung unserer Website bearbeiten.

1. Verantwortlicher

SDS Swiss Dental Solutions AG
Konstanzerstrasse 11
8280 Kreuzlingen
Schweiz

Kontakt:
Telefon: +41 71 556 3670
E-Mail: info@swissdentalsolutions.com
Datenschutz: datenschutz@swissdentalsolutions.com

2. Begriffe

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Fachbegriffe sind so zu verstehen, wie sie in Art. 4 DSGVO beziehungsweise Art. 5 DSG legal definiert sind. Die Begriffe „Nutzer“ und „Websitebesucher“ werden in dieser Datenschutzerklärung synonym verwendet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenbearbeitung auf der Website

Automatisierte Datenbearbeitung und Server-Log-Dateien

Unsere Website kann grundsätzlich ohne aktive Angaben zur Person besucht werden. Bei jedem Aufruf der Website werden jedoch automatisch bestimmte Zugriffsdaten in Server-Log-Dateien verarbeitet. Dazu können insbesondere der Name des Internet-Service-Providers, das verwendete Betriebssystem, die zuvor besuchte Website, Datum und Dauer des Besuchs, die angeforderte Datei sowie die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts gehören.

Die IP-Adresse kann insbesondere aus Sicherheitsgründen, beispielsweise zur Erkennung von Angriffen auf unsere Website, für eine begrenzte Dauer gespeichert werden. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet grundsätzlich nicht statt, sofern dies nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Datenkategorien:
Nutzungsdaten sowie Meta- und Kommunikationsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Art des HTTP-Requests, Referrer-URL, verwendeter Browser, Betriebssystem und User-Agent.

Zwecke der Bearbeitung:
Bereitstellung der Website, Gewährleistung der Systemsicherheit, Verhinderung und Erkennung von Fehlern, Fehlfunktionen und Missbrauch.

Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie überwiegende private Interessen gemäß Art. 31 Abs. 1 DSG.

Berechtigte Interessen:
Sicherer, stabiler und funktionsfähiger Betrieb der Website sowie Betrugs- und Missbrauchsprävention.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Erforderliche Cookies

Zur Bereitstellung der Grundfunktionen unserer Website verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind Informationen, die auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Erforderliche Cookies können insbesondere eingesetzt werden für:

Fehleranalyse und Sicherheitsfunktionen,
Speicherung von Anmeldungen und Sitzungsinformationen,
Speicherung von Angaben in mehrstufigen Onlineformularen,
Speicherung von Sprach- und Darstellungspräferenzen,
Speicherung von Artikeln im Warenkorb,
Speicherung einer erteilten Einwilligung oder eines Widerrufs.

Sitzungs-Cookies werden regelmäßig nach dem Ende der Browser-Sitzung gelöscht. Nutzer können gespeicherte Cookies außerdem über die Einstellungen des verwendeten Browsers löschen.

Browser-Einstellungen und Opt-out

Firefox: Datenschutzeinstellungen in Firefox
Google Chrome: Cookie-Einstellungen in Google Chrome
Microsoft Edge: Datenschutzeinstellungen in Microsoft Edge
Opera: Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen in Opera
Safari: Cookie-Einstellungen in Safari

Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG sowie, soweit erforderlich, Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Nicht erforderliche Cookies und Technologien

Über den technisch erforderlichen Rahmen hinaus können Cookies und vergleichbare Technologien insbesondere für Webanalyse, Reichweitenmessung, Conversion-Messung, personalisierte Werbung und websiteübergreifendes Tracking eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Speicherung oder das Auslesen erst nach Erteilung der Einwilligung über unsere Einwilligungsverwaltung.

5. Einwilligungsverwaltung

Wir setzen ein Verfahren zum Einwilligungsmanagement ein, um Einwilligungen und Ablehnungen nachweisbar zu speichern und die eingesetzten Cookies und Tracking-Technologien entsprechend dem Einwilligungsstatus zu steuern. Nutzer können ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellte Einwilligungsverwaltung jederzeit ändern oder widerrufen.

Datenkategorien:
Einwilligungsstatus, Consent-ID, Zeitpunkt der Auswahl, Opt-in- oder Opt-out-Status sowie Meta- und Kommunikationsdaten wie Geräteinformationen und IP-Adresse.

Zwecke der Bearbeitung:
Einwilligungsmanagement und Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Rechenschaftspflichten.

Rechtsgrundlagen:
Gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 DSGVO.

Cookiebot CMP

Empfänger:
Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark

Drittlandübermittlung:
Soweit die Bearbeitung in Dänemark erfolgt, besteht aus Schweizer Sicht ein angemessenes Datenschutzniveau. Falls Unterauftragsbearbeiter in weiteren Staaten eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Garantien.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Cookiebot

6. Shop-, Content-Management- und Hosting-System

Für die Erstellung, Bearbeitung, Verwaltung und Darstellung unserer Website sowie für den Betrieb des Onlineshops verwenden wir Shopify. Über das System werden insbesondere Seiteninhalte, Produkt- und Kursinformationen, Kundenkonten, Warenkörbe, Bestellungen und zugehörige Kommunikationsvorgänge verwaltet.

Datenkategorien:
Stamm- und Kontaktdaten, Kundenkontodaten, Bestell- und Vertragsdaten, Zahlungsstatus, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Inhalts- und Interaktionsdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Betrieb und Darstellung der Website, Bereitstellung des Onlineshops, Verwaltung von Kundenkonten, Bearbeitung von Bestellungen und Kursbuchungen, Bereitstellung digitaler Inhalte sowie Gewährleistung der Systemsicherheit.

Rechtsgrundlagen:
Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG, berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG sowie, soweit erforderlich, Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Shopify

Empfänger:
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

Drittlandübermittlung:
Eine Bearbeitung personenbezogener Daten kann durch Shopify Inc. in Kanada sowie durch weitere Unterauftragsbearbeiter außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Soweit für das jeweilige Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere anwendbarer Standardvertragsklauseln und ergänzender Schutzmaßnahmen.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Shopify

Hosting und Content Delivery Network

Die Website wird über die Infrastruktur von Shopify und gegebenenfalls über weitere technische Dienstleister bereitgestellt. Dabei können insbesondere Server-Log-Dateien, IP-Adressen, Browserdaten und Geräteinformationen verarbeitet werden. Content Delivery Networks können eingesetzt werden, um Inhalte über regional oder international verteilte Server schneller bereitzustellen.

Zwecke der Bearbeitung:
Ordnungsgemäße und schnelle Darstellung der Website, Ausfallsicherheit, Skalierbarkeit und Verringerung von Ladezeiten.

Vercel

Soweit für einzelne Websitebestandteile oder technische Dienste Vercel eingesetzt wird, können technische Zugriffsdaten an Vercel übermittelt werden.

Empfänger:
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

Drittlandübermittlung:
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzender Maßnahmen.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Vercel

Hetzner

Empfänger:
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Drittlandübermittlung:
Soweit die Bearbeitung in Deutschland erfolgt, besteht aus Schweizer Sicht ein angemessenes Datenschutzniveau.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Hetzner

7. Website-Support und Webagentur

Für Beratung, technische Betreuung, Entwicklung, Wartung und Support unserer Website setzen wir eine Webagentur ein. Im Rahmen dieser Tätigkeiten kann ein Zugriff auf das Administrationssystem sowie auf darin enthaltene Personen-, Bestell-, Formular- oder Protokolldaten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Die beauftragte Webagentur wird im Rahmen der vereinbarten Leistungen weisungsgebunden tätig, soweit eine Auftragsbearbeitung vorliegt.

Datenkategorien:
Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten sowie gegebenenfalls Kunden-, Bestell- und Formulardaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Technische Betreuung, Fehleranalyse, Wartung, Weiterentwicklung, Support und Optimierung der Website.

Rechtsgrundlagen:
Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

COSMO CONSULT

Empfänger:
COSMO CONSULT Gruppe, insbesondere COSMO CONSULT DBA GmbH, Schöneberger Straße 15, 10963 Berlin, Deutschland

Drittlandübermittlung:
Soweit die Bearbeitung ausschließlich in Deutschland beziehungsweise innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, findet keine Übermittlung in ein Drittland außerhalb dieses Gebiets statt. Deutschland verfügt aus Schweizer Sicht über ein angemessenes Datenschutzniveau.

Zweck der Bearbeitung:
Technische Betreuung, Entwicklung, Wartung und Support der Website sowie Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von COSMO CONSULT

8. Webanalyse und Websiteoptimierung

Wir setzen Verfahren zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zur Reichweitenmessung ein. Dadurch können wir erkennen, wie unsere Website und deren Inhalte genutzt werden und an welchen Stellen Optimierungsbedarf besteht. Analyse- und Tracking-Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Erteilung einer Einwilligung aktiviert.

Datenkategorien:
Nutzungs- und Interaktionsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Geräteinformationen, gekürzte oder anderweitig bearbeitete IP-Adressen, ungefähre Standortinformationen sowie gegebenenfalls demografische Merkmale und Conversion-Daten.

Zwecke der Bearbeitung:
Reichweitenmessung, Websiteoptimierung, Erfolgskontrolle, Conversion-Messung, Lead-Auswertung, Budgetkontrolle und Verbesserung der Benutzerführung.

Rechtsgrundlagen:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Google Tag Manager

Google Tag Manager dient der Verwaltung und Aussteuerung von Website-Tags. Über den Tag Manager können weitere Analyse- und Marketingdienste eingebunden werden. Die über den Tag Manager gesteuerten Dienste werden entsprechend dem über unsere Einwilligungsverwaltung gewählten Einwilligungsstatus ausgelöst.

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Drittlandübermittlung:
Eine Übermittlung an Google LLC und weitere Empfänger in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Sie erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics 4 verarbeitet unter anderem Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen, Sitzungen, Ereignisse und Conversions. Dabei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Google Analytics 4 wird, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung aktiviert. Die Verarbeitung richtet sich außerdem nach den von uns vorgenommenen Datenschutz- und Aufbewahrungseinstellungen im Google-Analytics-Konto.

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Rechtsgrundlage:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Drittlandübermittlung:
Eine Bearbeitung durch Google LLC und weitere Empfänger in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

Hotjar

Soweit Hotjar auf unserer Website eingesetzt wird, können damit Interaktionen wie Klicks, Scrollbewegungen und die Nutzung einzelner Seitenbereiche ausgewertet werden.

Empfänger:
Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta

Rechtsgrundlage:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Hotjar

9. Onlinemarketing und Conversion-Messung

Wir setzen Onlinemarketingverfahren ein, um unsere Angebote über Suchmaschinen und andere Plattformen bekannt zu machen. Hierzu gehören insbesondere die Aussteuerung von Werbeanzeigen, Reichweitenmessung, Zielgruppenbildung und Conversion-Messung.

Durch Conversion-Messungen können wir erkennen, ob ein Klick auf eine Werbeanzeige zu einem bestimmten Ereignis geführt hat, beispielsweise zu einer Registrierung, einer Kursbuchung, einem Download oder einem Kauf.

Datenkategorien:
Nutzungs- und Interaktionsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, pseudonyme Kennungen, Geräteinformationen, gekürzte oder anderweitig bearbeitete IP-Adressen, Conversion-Daten und gegebenenfalls ungefähre Standortdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Reichweitensteigerung, Aussteuerung von Werbung, Erfolgskontrolle, Conversion-Messung, Zielgruppenbildung, Budgetkontrolle und Optimierung von Marketingkampagnen.

Rechtsgrundlagen:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Google Ads

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

Google Ad Manager

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

LinkedIn Ads

Wir verwenden LinkedIn Ads zur Aussteuerung und Erfolgsmessung von Werbeanzeigen sowie, soweit eingerichtet, zur Conversion-Messung und Zielgruppenbildung.

Empfänger:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland

Drittlandübermittlung:
Eine Bearbeitung durch verbundene Unternehmen und weitere Empfänger außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss anwendbar ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere anwendbarer Standardvertragsklauseln.

Informationen zu den Standardvertragsklauseln:
https://www.linkedin.com/legal/l/customer-sccs LinkedIn Customer Standard Contractual Clauses

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von LinkedIn

10. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken und auf Karriereplattformen. Wenn Nutzer unsere Profile aufrufen oder mit unseren Beiträgen interagieren, verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Plattformbetreiber können Nutzungsprofile erstellen, Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen und Daten zur personalisierten Werbung verwenden. Uns können aggregierte Statistiken und Informationen über Interaktionen mit unseren Profilen bereitgestellt werden.

Datenkategorien:
Benutzernamen, Kontakt- und Inhaltsdaten, Nutzungs- und Interaktionsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten sowie gegebenenfalls Standortdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Unternehmenskommunikation, Reichweitensteigerung, Bekanntheitssteigerung, Interaktion mit Interessenten und Kunden sowie Personalgewinnung.

Instagram und Facebook

Empfänger:
Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland

Datenschutzerklärung:
https://www.facebook.com/privacy/policy/ Datenschutzrichtlinie von Meta

Empfänger:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von LinkedIn

Kununu und Xing

Empfänger:
New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland, sowie die jeweils für den verwendeten Dienst zuständigen verbundenen Unternehmen.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von New Work

YouTube

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

11. Social-Media-Marketing

Wir nutzen Social-Media-Plattformen, um unsere Produkte, Kurse und Dienstleistungen zu bewerben. Soweit entsprechende Technologien wie Pixel oder Conversion-Tags auf unserer Website eingesetzt werden, werden diese erst nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung aktiviert.

Zwecke der Bearbeitung:
Zielgruppengerechte Aussteuerung von Werbung, Reichweitenmessung, Conversion-Messung, Kampagnenoptimierung und statistische Auswertung.

Rechtsgrundlage:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

12. Plugins und eingebundene Drittinhalte

Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter eingebunden werden, beispielsweise Videos, Karten, Schriftarten oder andere interaktive Funktionen. Beim Laden solcher Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden.

Soweit die Einbindung nicht für die Bereitstellung der Website erforderlich ist, werden entsprechende Inhalte oder Verbindungen erst nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung oder aktiver Auswahl durch den Nutzer geladen.

Google Maps

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Rechtsgrundlage:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

YouTube-Einbettungen

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Rechtsgrundlage:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

Google reCAPTCHA

Soweit Google reCAPTCHA eingesetzt wird, dient der Dienst der Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe und dem Schutz von Formularen.

Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Rechtsgrundlage:
Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG oder, soweit aufgrund der konkreten Einbindung erforderlich, Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de Datenschutzerklärung von Google

13. Newsletter und Breitenkommunikation

Nutzer können Newsletter oder andere werbliche Mitteilungen abonnieren. Der Versand erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und, soweit erforderlich, nach Erteilung einer Einwilligung. Für Newsletter-Anmeldungen kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden.

Newsletter können Technologien zur Messung von Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und weiteren Interaktionen enthalten. Soweit diese Erfolgsmessung nicht für den Versand erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.

Datenkategorien:
Stamm- und Kontaktdaten, Einwilligungs- und Protokolldaten, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Nutzungs- und Interaktionsdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Versand von Newslettern und Kundeninformationen, Marketing, Kundenbindung, Neukundengewinnung sowie Erfolgsmessung.

Rechtsgrundlagen:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG sowie, soweit anwendbar, berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Rapidmail

Empfänger:
rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Rapidmail

Shopify Messaging

Für den Versand und die Auswertung von E-Mail-Marketingkampagnen können wir Shopify Messaging, früher Shopify Email, einsetzen. Dabei können insbesondere Angaben zu Empfängern sowie Informationen über den Versand, Öffnungen, Linkklicks, Abmeldungen und Spam-Beschwerden verarbeitet werden.

Empfänger:
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

Rechtsgrundlagen:
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG sowie, soweit gesetzlich zulässig, berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Drittlandübermittlung:
Eine Bearbeitung durch Shopify Inc. in Kanada sowie weitere Unterauftragsbearbeiter außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Garantien.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Shopify

Microsoft Dynamics 365

Soweit Microsoft Dynamics 365 für Newsletter, Marketingautomatisierung, Kontaktverwaltung oder die Bearbeitung von Anfragen eingesetzt wird, können Kontakt-, Inhalts-, Interaktions- und Einwilligungsdaten im System verarbeitet werden.

Empfänger:
Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, sowie gegebenenfalls Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Drittlandübermittlung:
Eine Übermittlung an Empfänger in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Microsoft

14. Werbliche Kommunikation

Wir können Daten, die wir im Rahmen einer Bestellung, Kursbuchung oder Beauftragung erhalten haben, im gesetzlich zulässigen Umfang auch zur Information über ähnliche Angebote verwenden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt eine werbliche Ansprache erst nach deren Erteilung.

Empfänger können einer werblichen Ansprache jederzeit widersprechen beziehungsweise eine erteilte Einwilligung widerrufen. In E-Mails kann hierfür der enthaltene Abmeldelink verwendet werden.

WhatsApp-Kommunikation

Soweit wir WhatsApp für Kundenkommunikation oder Broadcasts einsetzen, können Kontakt-, Kommunikations- und Metadaten an den Anbieter übermittelt werden.

Empfänger:
WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland

Drittlandübermittlung:
Eine Bearbeitung durch verbundene Unternehmen oder Unterauftragsbearbeiter außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

Datenschutzerklärung:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea Datenschutzerklärung von WhatsApp

15. Veranstaltungen, Kurse und Gewinnspiele

Veranstaltungen und Kurse

Über unsere Website können sich Nutzer für Kurse, Webinare, Events und sonstige Veranstaltungen anmelden. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die zur Anbahnung und Durchführung des jeweiligen Vertrags beziehungsweise zur Organisation der Veranstaltung erforderlich sind.

Datenkategorien:
Stamm- und Kontaktdaten, Buchungs- und Vertragsdaten, Zahlungsstatus, Kurs- und Teilnehmerinformationen sowie Meta- und Kommunikationsdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Anmeldung, Vertragsdurchführung, Teilnehmerverwaltung, Bereitstellung von Kurszugängen, Kommunikation und Abrechnung.

Rechtsgrundlagen:
Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG sowie Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG, soweit erforderlich.

Courses Plus

Zur Verwaltung und Bereitstellung digitaler Kursinhalte sowie zur Steuerung von Teilnehmerzugängen verwenden wir die Shopify-App Courses Plus. Dabei können insbesondere Kundennamen, E-Mail-Adressen, Kursdaten, Einschreibungen, Zugangsberechtigungen und Lernfortschritte verarbeitet werden.

Werden zusätzliche Integrationen wie Kalender- oder Videokonferenzdienste innerhalb von Courses Plus aktiviert, können die dafür erforderlichen Termin- und Veranstaltungsdaten an die jeweils verbundenen Dienste übermittelt werden.

Empfänger:
Architechpro OÜ, Estland

Kontakt:
support@architechpro.comsupport@architechpro.com

Zwecke der Bearbeitung:
Verwaltung von Kursen, Einschreibungen, Teilnehmerzugängen und Lernfortschritten sowie Bereitstellung digitaler Schulungsangebote.

Rechtsgrundlagen:
Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG sowie berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Drittlandübermittlung:
Nach Angaben des Anbieters können Daten insbesondere in Estland, der Ukraine und den USA verarbeitet werden. Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgen auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Garantien. Die konkret eingesetzten Unterauftragsbearbeiter und Garantien sind anhand des mit dem Anbieter geschlossenen Auftragsbearbeitungsvertrags zu prüfen.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Courses Plus

Gewinnspiele und Wettbewerbe

Soweit wir Gewinnspiele oder Wettbewerbe durchführen, verarbeiten wir die zur Durchführung, Kontaktaufnahme und Gewinnausschüttung erforderlichen Daten. Abhängig von der jeweiligen Aktion können Beiträge oder Namen von Teilnehmern veröffentlicht werden, sofern dies in den Teilnahmebedingungen vorgesehen und rechtlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung beziehungsweise Durchführung des Gewinnspiels sowie, soweit erforderlich, Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

16. Onlineshop und Bestellungen

Wir bieten Kunden die Möglichkeit, Produkte, Kurse und Dienstleistungen über unseren Onlineshop zu bestellen. Wir verarbeiten die Daten, die für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.

Bei Nutzung des Warenkorbs werden technisch erforderliche Cookies eingesetzt, damit ausgewählte Artikel bis zum Abschluss oder Abbruch des Bestellvorgangs gespeichert bleiben.

Datenkategorien:
Stamm- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen, Kundenkontodaten, Bestell- und Vertragsdaten, Zahlungsstatus, Transaktionsdaten, Nutzungsdaten sowie Meta- und Kommunikationsdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Vertragsanbahnung, Bestellabwicklung, Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation, Bereitstellung gebuchter Leistungen und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO, Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG sowie, soweit anwendbar, berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Zur Abwicklung und Verwaltung kaufmännischer Prozesse verwenden wir Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dabei können insbesondere Kundenstammdaten, Bestell- und Vertragsdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsstatus sowie Informationen zu gebuchten Kursen und Veranstaltungen zwischen Shopify und Business Central synchronisiert werden.

Zwecke der Bearbeitung:
Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Finanzbuchhaltung, Kunden- und Vertragsverwaltung, Synchronisierung von Geschäftsdaten und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG sowie berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Drittlandübermittlung:
Eine Bearbeitung durch Microsoft Corporation oder Unterauftragsbearbeiter außerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Garantien.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Microsoft

17. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir Zahlungsdienstleister ein. Diese bearbeiten die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Daten grundsätzlich in eigener Verantwortung oder im Rahmen der vertraglich vereinbarten Rollenverteilung.

Wir erhalten regelmäßig nur die Informationen, die für die Zuordnung und Bestätigung oder Ablehnung einer Zahlung erforderlich sind. Vollständige Zahlungsdaten werden nicht in jedem Fall an uns übermittelt.

Datenkategorien:
Stamm- und Kontaktdaten, Transaktionsdaten, Bank- oder Zahlungsinformationen, Vertragsdaten, Geräteinformationen und IP-Adresse.

Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG sowie berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

PayPal

Empfänger:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Datenschutzerklärung:
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full Datenschutzerklärung von PayPal

18. Kundenkonto und Authentifizierung

Nutzer können ein Kundenkonto anlegen oder sich über ein von Shopify bereitgestelltes Authentifizierungsverfahren anmelden. Dabei können Einmalcodes an die hinterlegte E-Mail-Adresse versendet werden. Wir verarbeiten die für die Anmeldung, Kontoverwaltung und Bereitstellung gebuchter Leistungen erforderlichen Daten.

Datenkategorien:
E-Mail-Adresse, Kundenkennung, Authentifizierungsstatus, Zeitpunkt der Anmeldung, Geräteinformationen und IP-Adresse.

Zwecke der Bearbeitung:
Authentifizierung, Schutz des Kundenkontos, Bereitstellung personalisierter Bereiche sowie Zuordnung von Bestellungen und Kurszugängen.

Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG sowie berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG.

Auth0 / Okta

Soweit Auth0 zur Authentifizierung eingesetzt wird, können Anmelde- und Authentifizierungsdaten durch Okta verarbeitet werden.

Empfänger:
Okta, Inc., 100 First Street, Floor 6, San Francisco, CA 94105, USA

Drittlandübermittlung:
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Okta

19. Kontaktaufnahme und CRM

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Formular oder über andere Kommunikationskanäle verarbeiten wir die übermittelten Daten, soweit dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Zur strukturierten Bearbeitung von Kontakten und Anfragen können wir ein CRM-System einsetzen.

Datenkategorien:
Stamm- und Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Kommunikationsverlauf, Nutzungsdaten sowie Meta- und Kommunikationsdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Bearbeitung von Anfragen, Kundenservice, Vertragsanbahnung, Dokumentation und Nachverfolgung der Kommunikation.

Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG, berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG sowie, soweit erforderlich, Einwilligung.

Microsoft Dynamics 365

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Microsoft

20. Downloads

Wir stellen Whitepaper, Produktinformationen und andere Dokumente zum Download bereit. Je nach Angebot kann der Download unmittelbar oder nach Eingabe einer E-Mail-Adresse über einen per E-Mail übermittelten Link bereitgestellt werden.

Datenkategorien:
Kontakt-, Nutzungs-, Meta- und Kommunikationsdaten.

Zwecke der Bearbeitung:
Bereitstellung angeforderter Inhalte, Marketing, Interessentengewinnung und Erfolgsmessung, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt.

21. Onlinemeetings, Webinare und Onlineveranstaltungen

Für Onlinemeetings, Webinare und digitale Veranstaltungen setzen wir Kommunikationsdienste ein. Dabei können Namen, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Chatbeiträge, Bild- und Tondaten sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Microsoft Teams

Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit erforderlich, Einwilligung.

Datenschutzerklärung:
Datenschutzerklärung von Microsoft

22. Datenübermittlung innerhalb der Unternehmensgruppe

Wir können Personendaten zu internen Verwaltungs-, Abwicklungs- und Supportzwecken innerhalb der Unternehmensgruppe übermitteln, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger:
SDS Deutschland GmbH, Bücklestrasse 5a, 78467 Konstanz, Deutschland

Rechtsgrundlage:
Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 31 Abs. 1 DSG sowie, soweit einschlägig, Vertragserfüllung oder gesetzliche Verpflichtung.

23. Auftragsbearbeitung

Soweit Empfänger als Auftragsbearbeiter für uns tätig sind, schließen wir mit diesen die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO beziehungsweise Art. 9 DSG. Auftragsbearbeiter dürfen Personendaten grundsätzlich nur entsprechend unseren dokumentierten Weisungen bearbeiten und müssen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen umsetzen.

24. Internationale Datenübermittlungen

Soweit Personendaten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden, prüfen wir, ob für das jeweilige Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde. Ist dies nicht der Fall, stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien, insbesondere anwendbare Standarddatenschutzklauseln, oder auf eine gesetzliche Ausnahme.

Bei Bedarf werden zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Maßnahmen getroffen. Die konkret anwendbare Garantie richtet sich nach dem jeweiligen Empfänger und Datenfluss.

25. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

26. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhenden Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO beziehungsweise Art. 21 DSG.

Soweit Marketing- und Analyseplattformen Zielgruppen oder Nutzungsprofile bilden, erfolgt dies nach Maßgabe der gewählten Einwilligungseinstellungen und der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

27. Rechte betroffener Personen

Recht auf Auskunft

Betroffene Personen können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über sie bearbeiten.

Recht auf Berichtigung

Betroffene Personen können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Personendaten verlangen.

Recht auf Löschung und Einschränkung

Betroffene Personen können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung ihrer Personendaten oder die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können betroffene Personen verlangen, dass ihnen bestimmte Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Recht auf Widerspruch

Erfolgt eine Bearbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, können betroffene Personen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Bearbeitung einlegen. Gegen die Bearbeitung für Zwecke der Direktwerbung kann jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe Widerspruch eingelegt werden.

Beschwerderecht

Betroffene Personen können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.

28. Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Bearbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Ein Widerruf kann über unsere Einwilligungsverwaltung oder per E-Mail an datenschutz@swissdentalsolutions.com erklärt werden.

29. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Onlineangeboten anderer Anbieter enthalten. Auf die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Angebote haben wir keinen unmittelbaren Einfluss. Für die Bearbeitung von Personendaten auf den verlinkten Angeboten gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

30. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.